Introducción
Reservar vuelos con meses de anticipación para unas vacaciones puede ser arriesgado, ya que surgen imprevistos que obligan a cambiar los planes. La pandemia de coronavirus es un ejemplo claro de cómo situaciones inesperadas pueden interrumpir los viajes aéreos. Obtener un reembolso para boletos no reembolsables puede parecer complicado, pero con estrategias efectivas, es más factible de lo que las aerolíneas quieren que creas.
Reserva con Aerolíneas sin Cargos por Cambio
Al reservar, opta por aerolíneas como Southwest, que no cobran tarifas por cambio o cancelación. Aunque Frontier cobra $79 por cambios entre 14 y 89 días antes del vuelo, elegir aerolíneas sin estas tarifas es clave. Aunque tu boleto sigue siendo no reembolsable, evitas tarifas adicionales al cambiar.
Reembolso por Cancelación de Vuelo
Es fundamental saber que si tu vuelo se cancela, independientemente del motivo, tienes derecho a un reembolso. Tanto para vuelos nacionales como internacionales en EE. UU., el Departamento de Transporte establece claramente que ante una cancelación, debes recibir un reembolso completo.
Espera Hasta el Último Minuto
Evita realizar cambios voluntarios hasta el último minuto. Si bien muchos vuelos se cancelan con anticipación, algunos no lo hacen. Solo cuando hay una cancelación o demora significativa, experimentas un cambio involuntario y puedes solicitar un reembolso sin obligación por parte de la aerolínea.
Cambios de Itinerario Significativos
Si reservas con meses de antelación, es probable que haya cambios en el itinerario. Estos cambios pueden brindarte la oportunidad de modificar tu vuelo o solicitar un reembolso sin tarifas de cambio. Los cambios pueden incluir modificaciones en la hora de salida, equipos de vuelo, duración de escalas, o cambios de vuelo directo a conexiones.
Cambia y Vuelve a Llamar
Si el primer representante de la aerolínea no ayuda, cuelga y vuelve a llamar. Hablar con otro agente o solicitar hablar con un supervisor podría resultar en una solución diferente. La flexibilidad y amabilidad en la comunicación son clave para obtener resultados positivos.
Aprovecha el Estado de Otros Pasajeros
Si viajas con alguien que tiene estatus en una aerolínea, puedes beneficiarte de tarifas reducidas o exentas de cambio al vincular tus itinerarios. Incluso si no tienes estatus, viajar con alguien que sí lo tenga puede ser ventajoso.
La Verdad Siempre Ayuda
En algunas situaciones, ser honesto sobre circunstancias imprevistas puede llevar más lejos de lo esperado. Algunas aerolíneas, como JetBlue, han demostrado comprensión y emitido vouchers o reembolsos sin cargos, incluso sin la presentación de documentos médicos.
Solicita un Reembolso Directamente
Si enfrentas tarifas de cambio costosas, intenta solicitar un reembolso directamente a través de la página web de la aerolínea. Aunque puede parecer improbable, algunos han tenido éxito obteniendo reembolsos completos para boletos no reembolsables.
Protecciones de Tarjeta de Crédito y Seguro de Viaje
Si la aerolínea no reembolsa tu boleto, las protecciones de tarjetas de crédito o el seguro de viaje pueden cubrir los costos en casos de cancelación por enfermedad u otras circunstancias imprevistas. Revisa los beneficios de tu tarjeta o póliza para conocer las opciones disponibles.
Conclusión
En resumen, obtener un reembolso para boletos de avión no reembolsables es posible con estrategias inteligentes. Desde reservar con aerolíneas sin tarifas de cambio hasta esperar eventos como cancelaciones o cambios de itinerario, estas tácticas pueden marcar la diferencia. Mantente informado, sé persistente y aprovecha las opciones disponibles para maximizar tus posibilidades de obtener un reembolso completo.